La alarma se ha disparado entre algunos viajeros que tenían previsto visitar esto días alguno de los países en los que se detectaron brotes de gripe porcina. La asociación Consumidores en Acción (Facua) opina que ni agencias ni aerolíneas pueden penalizarnos por cancelar nuestros viajes a zonas del mundo afectadas “al tratarse de una decisión fruto de una causa de fuerza mayor”.
Todos aquellos que os encontréis en esta situación, o por si se sucede alguna de la misma índole en el futuro, debéis saber que en el caso de los viajes combinados, o “paquetes vacacionales”, podéis acogeros al artículo 160 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), para evitar ser penalizado por cancelar un viaje.
Pero si tu caso consiste únicamente en la adquisición directa de billetes de avión a la compañía aérea o contratados a través de agencias sin el añadido de otros servicios, Facua te remite al Real Decreto Legislativo, que en su artículo 87 advierte de la falta de reciprocidad a la hora de indemnizar, ya que el empesario no compensa en igualdad de condiciones si el vuelo lo cancela la aerolínea o el touoperador.
Facua recuerda que la normativa del sector aéreo exime a las compañías aéreas del pago de compensaciones económicas a los usuarios si las cancelaciones o retrasos en sus vuelos se producen por causas de fuerza mayor, argumento que, según a asociación, también debería ser válido en caso de que quien cancele sea el usuario.
Por otra parte, se recomienda a las personas que hayan viajado recientemente a lugares en los que se han producido brotes de fiebre porcina en humanos y que presenten síntomas febriles, tos, dolor de cabeza, muscular o de articulaciones que contacten rápidamente con Emergencias, en el 112, para ser atendidos en su domicilio y evitar el posible contagio que se propicia en lugares públicos.
Puedes comprobar en Google Maps los lugares del mundo en los que existe riesgo de gripe porcina, por si tienes previsto viajar y quieres cancelar.
Via: Facua
- 0 retweets
[...] en los últimos días los titulares de los diarios mencionaban la preocupante situación de la gripe porcina. Es por eso que Viajes Pasión se ha hecho eco de esta noticia para incluirla en la temática de [...]